Цитаты из книги «Искусство убеждения, или Как получить то, что хочешь»

Я никогда не изменяю своему профессиональному имиджу, ему подчинены все мои поступки.

Всякое доверие, всякая чистая совесть, всякое свидетельство правды идут только от чувств.

Лидеры никого не просят следовать за собой – они предлагают отправиться в путешествие

«48 законов власти» и «Искусство обольщения»

Определите область своей компетентности

Чтобы быть эффективным в процессе убеждения, вначале вы должны выяснить, какие убеждения ваших собеседников совпадают с вашими, а затем заставить их это подтвердить. Получив такое подтверждение, вы начинаете двигаться в том направлении, где можете переформатировать их представления так, чтобы они поддерживали и вашу позицию.

Люди хотят слушать человека, обладающего знаниями, которых они не имеют, и верить ему. Они хотят получать информацию от тех, кто, по их мнению, имеет специальные знания, овладение которыми приносит очевидные выгоды.

Прямой вопрос о представлениях собеседника – весьма эффективный способ вызвать любопытство.

2. Ориентация на интересы клиента

Знаменитая поговорка говорит, что путешествие длиной в тысячу миль начинается с первого шага.