Цитаты из книг автора «Дейв Керпен»

Между вами и другими людьми будет много конфликтов, над которыми у вас не окажется власти. Чем скорее вы осознаете и отпустите это и сможете жить дальше, тем скорее почувствуете спокойствие.

Ты можешь быть лидером в любом случае

Ваша благодарность позитивно воздействует на ваше настроение, которое, в свою очередь, воздействует на окружающих людей. В течение дня каждая ваша встреча и даже каждый диалог могут быть позитивными, наполненными мечтой, надеждой и заразительной благодарностью, если вы воспринимаете их такими.

Если не мы, то кто? Если не сейчас, то когда? Гиллель Старший

Вы можете понять свою профессиональную стратегию, бросив быстрый взгляд на собственное еженедельное расписание».

Он необыкновенно полезен, когда у человека проблема с вами или с тем, что вы делаете. Особенно если этот человек – ваш начальник. Главная идея – снять фокус с себя и с того, что вы, предположительно, делаете неправильно. Затем вычислить, что на самом деле хочется или нужно собеседнику. Дать ему это и со временем заставить его принять правильное решение (то есть дать то, чего хотите вы).

Людям нравятся истории об успехе. Но знаете, что им нравится еще больше? Истории о собственном успехе. Если хотите вдохновить (и, возможно, попутно что-то продать), то заставьте людей думать о них самих и их будущих «я».

Так что самый важный вопрос, какой вы когда-либо будете задавать в жизни, – «Как я могу вам помочь?»

Отзеркаливание – отличный способ помочь людям почувствовать себя услышанными, но поддержка выводит его на совершенно новый уровень. Нужно отзеркалить слова собеседника и дать ему услышать, что вы понимаете, как он, вероятно, себя чувствует. Можно даже попробовать прочувствовать эти эмоции самому, как сделала в тот день Морин

Просто повторять в ответ, что вы слышите, может помочь сформировать узы с незнакомыми людьми и завоевать их доверие. Но это также может быть интерпретировано как неискренность и «ненастоящесть». Для этой проблемы одно простое решение: вы должны быть действительно неравнодушны к тому, что́ зеркалите.