Цитаты из книги «Как использовать перемены себе во благо»

5. Максимально используйте свои

1. Избегайте негативного выражения своих мыслей. Перефразируйте мысли о возмущении или страхе в мысли о благоприятных возможностях и успешном развитии. 2. Открыто говорите о том, что вас беспокоит. Позвольте другим понять ваше настроение. 3. Реально оценивайте возможные трудности в процессе проведения изменений. 4. Соберите необходимую информацию посредством проведения анкетирования сотрудников и других исследований. Постарайтесь быть максимально информированными по всем вопросам, касающимся планируемых преобразований. Используйте тест на восприимчивость к изменениям, который мы рассматривали ранее.

Выражайте людям одобрение по поводу их малейшей удачи и отмечайте каждый их успех. • Будьте чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу. • Создавайте людям хорошую репутацию. • Создавайте впечатление, что ошибка, которую вы хотите видеть исправленной, легко исправима. • Добивайтесь того, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете.

Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника. • Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно. • Сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте своего собеседника. • Задавайте собеседнику вопросы вместо того, чтобы что-то ему приказывать. • Давайте людям возможность сохранить свой престиж.

Наиболее типичные ошибки при проведении в организации изменений

7. Контролируйте свое умонастроение. Мы сами делаем свой каждый день настолько ярким, насколько этого хотим. 8. Постарайтесь не думать о внешнем контроле и руководстве. Когда мы просто творим, то даем своей созидательной энергии свободно течь и совершать порой самые невероятные открытия. 9. Подготовьте себя к чему-то новому в собственной жизни. Помните старую пословицу: «Если одна дверь закрывается, где-то обязательно откроется другая». 10. Действуйте наперекор своим страхам. Используйте их как скрытый источник энергии. 11. Доверяйте происходящему процессу. Путь будет открыт. Решения будут найдены. 12. Осознайте, что процесс преобразований зависит от вашего в нем участия. Внесите свой личный вклад в успех общего дела.

Приведем двенадцать советов, которые могут в этом помочь: 1. Будьте терпеливыми. То, что сейчас кажется вечностью, через несколько лет будет представляться всего лишь вспышкой. 2. Живите в «отсеке» сегодняшнего дня и верьте, что добьетесь всего, что вам действительно необходимо. 3. С готовностью принимайте происходящие перемены. Обсудите новые реалии с друзьями, которые могут вас поддержать. 4. Избавляйтесь от старых привычек, заменяя их новыми подходами и методами. 5. Постарайтесь узнать как можно больше о планируемых переменах. 6. Ищите новые возможности. Ответ на вопрос «Какую пользу я могу извлечь из происходящего процесса изменений?» не всегда лежит на поверхности. Иногда его придется

Наводите мосты. Организационные изменения обычно ведут к установлению новых взаимоотношений. Иногда мы сопротивляемся им, особенно если это связано с новым руководством или потерей каких-то наших полномочий. Между тем знакомство с новыми людьми, имеющими схожие с нашими цели и ценности, и возможность совместного участия в творческих процессах способны придать нам мощный заряд жизненных сил. Поэтому не следует избегать новых контактов, а, наоборот, стремиться их устанавливать и использовать в качестве дополнительного источника созидательной энергии.

Сохраняйте ум открытым и восприимчивы

люди хотят видеть результаты своего труда в ближайшем обозримом будущем. Это вызывает у них доверие и является стимулом к активному участию в процессе преобразований. Достижение промежуточных целей побуждает их двигаться вперед и вперед, от одного этапа к другому. 4. Они подчеркивают выгоды от внедрения изменений. В отличие от традиционного подхода к планированию, основанному на принципах «что», «где» и «как», эффективный план проведения изменений делает упор на принципе «почему». Когда люди понимают, почему планируемый процесс преобразований принесет выгоды им и их компании, это усиливает их готовность к принятию и проведению изменений.