У каждого клиента свои индивидуальные «боли», со своими нюансами, деталями и особенностями, о которых он хочет рассказать с надеждой, что вы предложите ему такое же индивидуальное решение.
И здесь начинается «магия». Задаем простой вопрос:
«В чем проблема/ситуация, с которой Вы ко мне пришли?».
Прокачивая собственные навыки и умения через покупку обучения в вашей онлайн-школе, люди ждут не набор лекций, не словесную болтовню, а конкретные полезные советы, навыки, технологии и фишки, с помощью которых клиент в ближайшие сроки увидит обещанный ему результат.
1. Начните с вопросов:
«Какая сейчас ситуация?» – это даст вам понимание, кто перед вами, чем занимается клиент.
«В чем проблема?» – ответом должен стать список проблем.
Вы берете не себе организацию этого вебинара – собираете туда людей, запускаете рассылку, настраиваете рекламу и сервисы, делаете лендинги (можете привлекать других специалистов для работы; например, создание лендинга).
«Мы будем работать до тех пор, пока не получите желаемый результат. В среднем на достижение подобного уходит два месяца. Если уйдёт меньше – супер. Я если больше – ничего страшного. Пока результат не будет получен, работа не прекратится».