Цитаты из книги «Маркетинг в социальных сетях»

Через социальные сети крупный бизнес обычно решает стратегические долгосрочные маркетинговые задачи: брендинга, повышения информированности целевой аудитории, увеличения лояльности и доверия к продуктам бренда, отслеживания мнений и настроений среди ЦА; определяется, какой будет система поддержки.

Вообще основной тренд современного SMM — его полное «обеление» и отказ от любых сомнительных инструментов.

Элементы контентной стратегии таковы: — основные темы публикаций; — частота публикации; — стилистика публикаций; — время публикации; — соотношение промопостов и нейтральных постов.

Первый подход — межпрофильное распространение: пользователь адресно отправляет информацию о продукте либо ссылку на связанный с ним контент (что встречается чаще) одному или нескольким людям из своего окружения. Второй подход — социальное распространение: пользователь с помощью встроенных механизмов социальных сетей («Поделиться» в Facebook и «ВКонтакте», Retweet в Twitter) расшаривает понравившийся ему контент для всей своей аудитории. Второй подход с маркетинговой точки зрения эффективнее, поскольку позволяет охватить гораздо более широкую аудиторию.

Social Media Marketing (SMM) — комплекс мероприятий по продвижению в социальных сетях.

Функционал вкладок может быть практически любым, приведу несколько наиболее распространенных их типов:

основные темы публикаций; частота публикации; стилистика публикаций; время публикации; соотношение промопостов и нейтральных постов.

Любое маркетинговое действие должно быть нацеленным на определенный результат.

Если в SMM-кампании стоит такая задача, как получение трафика, то крайне желательно вести работу в связке с глубокой веб-аналитикой.

Использовать или нет в названии бренд целиком — зависит от типа позиционирования. Если сообщество позиционировано по бренду, то и название должно содержать его. А для сообщества, позиционированного по интересам, упоминание бренда в этом элементе страницы будет лишним.