Цитаты из книг автора «Цзянь Ли»

Округляя, можно сказать, что самый важный 1% определяет 51% результата. Таким образом, в компании обычно только 1% сотрудников и клиентов наиболее важны. Они и есть ключевые, «золотые» сотрудники и клиенты, на которых стоит сосредоточиться.

Компании тратят 80% времени и ресурсов на неприбыльные продукты, невыгодных клиентов и неэффективных сотрудников. Если вы сосредоточены на мелочах и незначительных задачах, у вас не будет времени и ресурсов на достижение крупных и прибыльных целей.

Сосредоточиваясь только на себе, вы погибнете. Чтобы выжить, вы должны думать о создании ценности для клиентов. Раз у вас мало ресурсов, вы слабее. А значит, вы должны сосредоточиться на небольшой группе людей и создавать ценность для них.

компания всегда может найти узкий сегмент для инноваций, добиться лидерства и стать номером один в своей нише.

разобьем рынок на множество маленьких участков. С этого момента компании не нужно будет ловить рыбу в открытом море, ведь она сможет в отдельно взятом участке «прикармливать» клиентов. Сосредоточиться нужно будет именно на этой небольшой группе

Согласно принципу Парето, 20% клиентов приносят компании 80% выручки. Поэтому нам нужно дальше сегментировать этих ценных клиентов, выделяя тех, кто обладает наибольшей ценностью, и сосредоточивать основные ресурсы компании на них, продолжая проводить дифференциацию через инновации в создании ценности.

Чем меньше масштаб и слабее база компании, тем четче она должна определить свою целевую аудиторию и сосредоточиться на дифференцированном управлении клиентами. Таким образом, ограниченные ресурсы компании будут использоваться более эффективно, а основные конкурентные преимущества станут более очевидными, что поможет в завоевании рынка.

Лао-цзы в «Дао дэ цзине» сказал: «Мало — значит достигать, много — значит путаться».

компания не должна пытаться ловить рыбу в открытом море или забрасывать сети повсюду. Вместо этого ей нужно разделить целевой рынок на отдельные участки и сосредоточиться на ловле рыбы в них. Такой подход позволяет не расточать напрасно усилия на бескрайних просторах рынка и обеспечивает более эффективное использование ресурсов.

Любой рынок делится на множество ниш. Как небольшая компания, вы должны выбрать одну нишу и сосредоточиться на ней.