Цитаты из книги «Менеджмент»

любое действие бывает лучше бездействия.

После того как сформулируете проблему, спросите себя: каковы все возможные решения? Опасайтесь проблем, у которых оно только одно. Чем больше различных решений вы обдумаете, тем выше вероятность, что найдете то одно, которое идеально подойдет

Каждый раз, когда у вас будет возникать чувство разочарования, сопротивления или ощущение невезения, первым делом спросите себя, в чем именно состоит проблема.

найдите время, чтобы рассказать каждому члену команды, что и зачем он делает. Особое внимание уделите определению общих целей и миссии — тому, как ваша работа помогает другим людям и улучшает их жизнь.

назначить председателем собрания кого-нибудь из членов вашей команды и каждую неделю менять его по ротационному принципу.

прошу каждого участника рассказать о своей работе, трудностях, с которыми он сталкивается, и планах на предстоящую неделю. Все остальные имеют возможность задавать ему уточняющие вопросы. К концу совещания и общий дух оказывается на высокой ноте, и все в курсе, кто чем занимается.

каково наше следующее действие?

нельзя перейти к следующему пункту, пока не принято решение по предыдущему и не согласовано какое-нибудь действие

После обсуждения каждого вопроса подводите итог. Примите резолюцию

Разрешите людям, чье присутствие далее на собрании не обязательно, уйти. Иногда части сотрудников требуется обсудить только один из пунктов повестки дня