Цитаты из книги «Менеджмент»

«Нет, мы просто доведем владение основными приемами до совершенства».

Не бывает ответов, верных во всех ситуациях.

Думай! Прежде чем приступить к работе, продумай ее в мельчайших подробностях».

Шестая ключевая функция — предоставление информации.

Третья из главнейших функций менеджмента — это комплектование штата, или подбор персонала.

Объясняя, почему им легко работалось с этим «идеальным» начальником, подавляющее большинство людей отвечали: «Я всегда знал, чего он от меня ожидает».

Первый и самый важный вопрос: за что вам платят? Для достижения каких результатов вас наняли?

Мы убедились: один несчастный или негативно настроенный сотрудник компании способен отравить взаимоотношения всех людей вокруг.

«Лучшее время уволить человека — тот момент, когда эта мысль посетила вас впервые».

После этого произнесите тщательно подобранные слова: «Я много размышлял над сложившейся ситуацией и пришел к выводу, что эта работа вам не подходит, а вы не подходите для этой должности. Поэтому я считаю, что вам будет лучше заняться чем-то другим». Сделав первый шаг на пути к увольнению, решительно отказывайтесь от обсуждения работы подчиненного или любых его действий или бездействия в последнее время. Уже поздно вести такие разговоры. Все кончено. Дело сделано. Человек уволен.