Точно так же ничего не произойдет, пока не сдвинется с места кто-то. Ни одна из идей не сработает, пока вы не начнете их использовать — желательно как можно скорее.
К счастью, наше сознание, как и мышцы, в результате упражнений приобретает силу и ловкость, а значит, мы можем освоить любое поведение и сформировать любую привычку, если решим, что это целесообразно и
Все идеи, представленные в этой книге, касаются улучшения качества отношений или взаимодействия между руководителем и персоналом. Все, что вы делаете, чтобы оптимизировать отдельный контакт, улучшает общее качество вашей трудовой жизни независимо от того, какую ступень на лестнице управления вы занимаете.
Мы точно знаем, что не можем мотивировать других людей, но можем устранить препятствия, мешающие им мотивировать самих себя. Любая мотивация — это самомотивация.
Мотивация определяется пятью основными факторами:
1)-четкие цели, задачи и области ключевых результатов;
2)-четкие критерии оценки;
3)-ощущение успеха — завершение работы на высоком качественном уровне;
4)-признание со стороны руководителя и остальных коллег;
5)-вознаграждение, которое непосредственно связано с качественным выполнением задачи.