Цитата из книги «Помогите им вырасти или смотрите, как они уходят. Развитие сотрудников на практике»

Тщательно продуманные вопросы, заданные в нужный момент, творят чудеса: наталкивая на размышления, идеи, побуждают к действию, вызывая чувство дискомфорта; удерживая фокус разговора на личности самого сотрудника; показывая ваше уважительное отношение; усиливая в собеседнике чувство ответственности за собственное развитие.