Тщательно продуманные вопросы, заданные в нужный момент, творят чудеса:
наталкивая на размышления, идеи, побуждают к действию, вызывая чувство дискомфорта;
удерживая фокус разговора на личности самого сотрудника;
показывая ваше уважительное отношение;
усиливая в собеседнике чувство ответственности за собственное развитие.