Цитаты из книг автора «Барбара Пиз»

Не поддавайтесь соблазну сменить надоевшую или скучную для вас тему.

Если человек нам скучен или просто не нравится, мы стараемся отдалиться от него. Наклоняйтесь к собеседнику – тем самым вы продемонстрируете свою заинтересованность

Встречаясь с собеседником взглядом, удерживайте его ровно столько, сколько это делает он сам.

Во время разговора подбадривайте собеседника с помощью вопросов, отдельных слов, фраз и междометий.

Все мы знаем людей, умеющих отлично говорить. Но вот общаться почему-то предпочитаем с теми, кто умеет хорошо слушать.

говорит о неприятии собеседника, что не повышает ваши шансы на успех.

Отсутствие реакции на комплимент

Говорите же комплименты своему партнеру, коллегам, подчиненным, боссу, первому встречному, покупателям и клиентам, почтальону, садовнику, собственным детям. Всем!

В человеке живет бессознательная потребность отдарить дарителя чем-то равным по ценности. Если человеку понравилось то, что вы ему дали, он захочет отблагодарить вас чем-то, что придется вам по душе

Потребность ощущать собственную значимость в человеке превосходит любую другую физиологическую потребность