Цитаты из книг автора «Барбара Минто»

Определите, на какой стадии находится Решение. (Было ли оно предложено? Было ли одобрено?) Сформулируйте подходящий Вопрос. Проверьте, насколько точно вводная часть отображает определенную вами проблему. Убедитесь в том, что пирамида рассуждений дает ответ на поставленный Вопрос. Ниже приводится подробное описание этого процесса, а также реальный пример. В главе 9 показано, как перейти от определения проблемы к ее анализу, а затем к разработке возможных решений.

В каждом из этих случаев вы должны следовать следующей схеме: Выделите основные элементы проблемы, как это было показано на рисунках выше.

Теперь вы должны ответить на три вопроса: Что происходит? (Ситуация [Отправная Точка + Событие, Нарушающее Равновесие]) Что нас не устраивает? (Р1) Что мы хотели бы получить вместо этого? (Р2)

возможное возникновение Нежелательного Результата Р1 (угроза снижения объема продаж).

Ожидалось, что этот метод приведет к Желаемому Результату Р2

В данной Ситуации имеется Отправная Точка (которую можно назвать также Начальной Сценой), представленная существующей структурой или процессом

представляет собой расхождение между тем, что есть, и тем, что вы хотите иметь.

Что мы могли бы предпринять? Что нам следует предпринять?

Существует ли проблема (или, наоборот, благоприятная возможность)? В чем она заключается? Почему она существует?

Вы обнаруживаете, что сложившаяся ситуация приводит к тому, что я называю Нежелательным Результатом (Р1).