Цитаты из книги «Как привлечь супергероев в ваш отдел продаж»

Теория классика американского менеджмента Л. Рона Хаббарда частично перекликается с теорией Маслоу, но, в отличие от нее, учитывает духовную природу человека и поэтому применима (и успешно применяется) в реальных условиях бизнеса. Хаббард выделил четыре уровня мотивации человека (по нисходящей): 1. Чувство долга. 2. Личные убеждения. 3. Личная выгода. 4. Деньги.

Помимо коучинга с сотрудниками, руководителю желательно ежедневно совершать хотя бы одну продажу или контактировать с 1–2 клиентами, то есть самому на 10 % быть продажником

В качестве норматива, обязательного к исполнению руководителем отдела продаж, я бы установил количество общений с продажниками в виде коуч-сессий

Каждый день на планерке продажники по очереди выступают с 3-минутным докладом о какой-нибудь «фишке»[32] в продажах

практическую игру «Звонарь-говнарь»

Планерка в отделе продаж – это святое!

Соперничество – пожалуй, самый эффективный из них, поскольку это мощный мотивирующий фактор для большинства людей

когда вы проигнорировали хорошего и поругали плохого, на уровне подсознания это воспринимается как похвала плохому и наказание хорошего

Подготовьте полный список источников, из которых продажник может получить ответы на все заданные вопросы

Чтобы материал усваивался еще эффективнее и глубже, нужно отвечать на эти вопросы письменно