Цитаты из книг автора «Арт Гаспаров»

Если он начал свой блеф, спокойно проанализируйте его слова, сопоставьте их с действительным положением дел и определите, являются ли названные им рычаги воздействия на Вас реальными или надуманными. Если они надуманны, – подчеркните их несостоятельность. После чего Вы можете либо сделать по-своему, либо просто уйти в отказ и не делать то, что Вам говорят.

Для начала дайте понять собеседнику, что его уверенный тон совершенно не означает, что он прав и что он имеет право Вам диктовать, что делать. Подчеркните, что у Вас также есть чувство собственного достоинства, и что у него нет возможностей и авторитета открыто воздействовать на Ваши действия. После этого манипулятор, скорее всего, либо отступит, либо начнет блефовать относительно своих возможностей влиять на Ваши действия.

Если Вы получаете четкие указания, что и как Вам делать не от Вашего начальника или человека, подчиниться которому и выполнить чью просьбу действительно в Ваших интересах, – в таком случае незамедлительно следует дать отпор.

такому лукавому «командному тону» со стороны тех, кому это непозволительно или даже непростительно, Вы, будучи сильной и успешной личностью, просто обязаны противостоять.

Насколько подсказывает мне практика, данный прием совпадает с применением жесткого подхода. То есть, вполне возможно, тот, кто распространяет командный тон, вполне может привести Вас за непослушание и за невыполнение его просьб к определенным негативным последствиям, проще говоря, наказать. Иногда командный тон сопровождается грубой лексикой и обидными фразами. Такое тоже бывает. Сами понимаете, начальники разные бывают.

Манипулятор начинает разговаривать с Вами, а точнее давать указания командным тоном. То есть он говорит уверенно, использует короткие и предельно понятные предложения. Тон – строгий, побуждающий к действию. Предложения, высказанные уверенным и не допускающим возражений тоном, очень хорошо побуждают к действию. Данная манипуляция используется для того, чтобы подавить волю собеседника, «загипнотизировать» его на нужное действие. Возражения не только не принимаются, манипулятор даже не слышит их.

Манипуляция № 35 «КОМАНДНЫЙ ТОН»

в соответствии с философией переговоров смените мягкий подход на жесткий. Например, в соответствии жестким подходом, Вы можете отказаться от услуг, сменить партнера, потребовать неустойку, перекрыть сотрудничество на другом участке, обратиться в суд и использовать множество других законных способов воздействия на нехороших людей.

Правильнее всего стараться определять качество и компетентность человека еще на берегу до какого-либо совместного плавания. Стремитесь объективно и всесторонне анализировать, изучать чужие возможности и ресурсы. Узнавайте, насколько, действительно, другие смогут выполнить свои обязательства перед Вами, сделать в ответ то, что обещали.

Мошенники и манипуляторы обещают что-то сделать, но внезапно случается тысяча и одна причина, почему обещанное не делается и почему «придется еще подождать». Чаще всего нехорошие обманщики применяют подобную отвратительную стратегию, чтобы не отдавать взятые у жертвы деньги или чтобы бесплатно получать чужие силы, ресурсы.