Требование техники безопасности при игре с сильными эмоциями: череда смен настроения должна заканчиваться на позитиве. Периодически нужно дарить «фишке» ощущение победы. Поэтому играть по-крупному можно только с тем, кто действительно вызывает ваш интерес.
В контрастных играх можно дарить и отнимать, чтобы потом вновь подарить (и отнять): прикосновения, внимание, комплименты, подарки, эмоциональную близость, согласие и многое другое. Все это можно дозировать как количественно, так и качественно.
Кроме контрастных игр, полезно уметь играть на повышение своей цены. К этим играм относятся «Соревновательная игра», «Условие» и «Ожидание». В первой игре цена повышается за счет эффекта аукциона. Во второй – через эффект незавершенного действия: люди стремятся заканчивать то, что кажется им недоделанным. Например, мало кто удержится, чтобы хотя бы мысленно не дорисовать слегка недорисованную окружность. Третья игра опирается на невроз ожидания – неспособность большинства людей эффективно использовать время ожидания, приводящая к существенной потере нервов, времени и денег.
Большинство межличностных игр помехоустойчивы. Они с равной эффективностью действуют как на того, кто не знает, что с ним играют, так и на осознающего. Можно сказать, что само по себе осознание игры не отменяет ее воздействия.
Чтобы изменить систему, нужно выйти за ее пределы. Один из способов нейтрализации нежелательной игры – обращение к намерению игрока, выводящее нас за рамки игры. Исходная предпосылка: в основе любого поведения лежит позитивное намерение. Выявлению намерения (и переходу на более высокий логический уровень) способствует вопрос «Зачем?», заданный себе. Предположив ответ, можно уже воздействовать на человека, затеявшего с вами эту игру.
Способы нейтрализации игр через воздействие на намерение: непосредственный вопрос о целях игрока; вопрос, содержащий предположение о намерении; сравнение желаемого и достигнутого результатов – обратная связь; действия, идущие вразрез с выявленным намерением, показывающие неэффективность действий; акцент на позитивности намерения; непосредственное удовлетворение позитивного намерения; выражение благодарности позитивному намерению или одобрение его же.