Цитаты из книги «Управление персоналом»

Ведущая роль в обеспечении выполнения стратегических целей организации принадлежит персоналу организации.

отечественном рынке образовательных и трудовых услуг имеются многолетние достоверные доказательства того общеизвестного рыночного положения, что большинство студентов и молодых специалистов выбирают себе ту профессию и сферу производственной деятельности, которые в момент их выбора имеют наиболее высокую среднюю оплату труда. Именно поэтому с позиций работника основные принципы профессиональной ориентации – это свобода, обоснованность и осознанность выбора своей будущей профессии, специальности и сферы работы. Свобода выбора профессии означает сочетание личных желаний, способностей и потребностей работника с возможностями их удовлетворения на действующем рынке труда. Выбор профессии, как правило, связан с существующими ограничениями в получении необходимого образования и соответствующего места будущей работы по своей специальности. В конечном счете свободный выбор профессии, как и другие потребности человека, ограничивается многими существующими в условиях рынка факторами. Обоснованность выбора профессии предполагает соответствующий научный подход, определенную личную мотивацию, наличие необходимых способностей в будущей специальности, а также учет требований и возможностей производства к обеспечению работой. Непременными рыночными требованиями к выбору профессии должны быть следующие: • анализ содержания профессии и предъявляемых к работнику личных и профессиональных качеств; • выявление позитивных и негативных характеристик работника; • установление соответствия имеющихся качеств человека требованиям выбранной профессии; • изучение основных мотивов выбора данной профессии и критериев оценки персонала. Как известно, обоснованность выбора профессии зависит от многих личных или субъективных факторов, а также от целого ряда объективных или экономических требований. При выборе профессии решающее значение имеет не количество факторов, а степень их влияния и воздействия на работника, наличие необходимых способностей для успешной работы по специальности. Способности представляют собой совокупность личных, психологических, физиологических, профессиональных и других характеристик человека, определяющих плодотворность его трудовой деятельности в избранной профессии, специальности или должности. Трудовая деятельность является необходимым условием для проявления человеческих способностей, задатков и талантов, их

10.2. Профессиональная ориентация персонала Свобода выбора вида трудовой деятельности служит одним из главных признаков цивилизованных рыночных отношений. С экономических позиций всякая свобода выбора реализуется в форме стремления каждого человека получать для себя лично наибольшие материальные блага и моральное удовлетворение, которые могут быть выражены в виде денежного дохода, высокооплачиваемой работы, нормальных условий труда, хорошего психологического климата и т. п. Высокий личный доход служит одновременно свободой выбора и основой конкуренции или экономического состязания как коренного свойства рыночных отношений. На рынке ресурсов свобода выбора означает, что все работники вправе заниматься любым видом труда, на который они способны. Все работодатели также свободны в пределах своих возможностей привлекать рабочую силу в таком составе и количестве, которые они считают наиболее подходящими для удовлетворения своих потребностей. Пределы свободы выбора поставщиков людских и материальных ресурсов определяются потребительским выбором. В конечном счете потребитель решает, что должна производить экономика, а в установленных тем самым рамках производства поставщики ресурсов могут делать свой свободный выбор. В реальной действительности все поставщики ресурсов и производители вовсе не свободны производить свои товары и услуги в любом количестве. В рыночных условиях как производители товаров, так и поставщики рабочей силы должны учитывать действие законов спроса и предложения на рынке труда и производства. Кривые предложения ресурсов обычно являются восходящими, т. е. они отражают прямую связь между ценой на ресурс и объемом его предложения, поскольку в интересах самих владельцев ресурсов поставлять большее его количество по высокой, а не по низкой цене. Выплаты высоких доходов работникам отдельных профессий или отдельной отрасли поощряют поставщиков рабочей силы поставлять туда возможно больше людских ресурсов. Низкие доходы действуют в противоположном направлении, побуждая владельцев рабочей силы не поставлять ее в эту конкретную профессию или отрасль промышленности. Профессиональная ориентация и подбор персонала на предприятии теснейшим образом связаны как с проблемой свободы выбора в условиях ограниченных экономических ресурсов, так и с необходимостью полного удовлетворения личных интересов работников на существующих рынках труда и производства. На

Таблица 5 Внутренние факторы, определяющие направления маркетинга персонала

Внешние факторы, определяющие направления маркетинга персонала

• оплата больничных листов; • оплата инвалидности; • премирование; • транспортные расходы; • оплата медицинско-оздоровительных услуг. Затраты на оплату отработанного времени, входящие в расходы на оплату труда, включают: • заработную плату; • стоимость натуральных вознаграждений; • гонорары. Затраты на оплату неотработанного времени, входящие в расходы на оплату труда, включают: • единовременные премии и оплату сувениров; • компенсацию за неиспользованный отпуск; • выплаты на содержание жилья, топлива и питание. К затратам на выплаты социального характера относятся: • расходы из общественных фондов потребления на общеобразовательное развитие; • выплаты во время болезни; • оплату проезда на транспорте. Общие затраты на содержание персонала предприятия можно представить как сумму затрат на оплату труда работников, отчислений на социальные нужды и прочие затраты.

В затраты на оплату труда входят выплаты заработной платы и премии рабочим и служащим за фактически выполненную работу, исчисленные исходя из сдельных расценок, тарифных ставок и должностных окладов, а также надбавки и доплаты за работу в ночное время, совмещение профессий, расширение зон обслуживания, профессиональное мастерство, высокие достижения в труде, оплата отпусков, стоимость выдаваемой продукции в порядке натуральной оплаты и т. п. Затраты на персонал организации, согласно рекомендациям Международной конференции статистиков по труду, включают: • оплату производственных работ; • премии и денежные вознаграждения; • выплаты, касающиеся неотработанного оплаченного времени; • стоимость предоставляемого жилья рабочим, оплачиваемого работодателем; • стоимость пищи и другие выплаты в натуральной форме; • расходы работодателя на социальное обеспечение. Расходы на персонал организации по целевому назначению подразделяются на основные и дополнительные. К основным расходам на персонал организации по целевому назначению относятся: • заработная плата; • выплата внештатным работникам. К дополнительным расходам на персонал организации по целевому назначению относятся: • оплата отпусков;

• дополнительные выплаты к отпуску; • другие денежные вознаграждения. 4. Стоимость жилья для работников: • собственность организации; • дотации на жилье. 5. Выплаты в натуральной форме: • питание; • топливо. 6. Затраты работодателя на социальное обеспечение: • установленные законом выплаты и пособия по старости, болезни, инвалидности, безработице; • выплаты по коллективному договору и частным программам; • стоимость медицинского обслуживания; • окончательный расчет. 7. Стоимость профессионального обучения: • плата за обучение; • плата за услуги инструкторов со стороны; • плата за учебный материал; • возмещение рабочим. 8. Стоимость культурно-бытового обслуживания: • стоимость питания на предприятии; • стоимость культурного обслуживания; • стоимость восстановительных процедур; • субсидии на кредитование профсоюзов. 9. Стоимость дополнительных затрат: • транспортировка рабочих; • рабочая одежда; • восстановление здоровья. 10. Налоги на труд: • наемных работников; • списочного состава.

На современных отечественных предприятиях, как и на зарубежных фирмах, для оценки стоимости труда, расходов на содержание персонала могут быть использованы международные статистические показатели. По мировым стандартам их принято классифицировать на следующие десять групп. 1. Прямая зарплата и оклады: • повременная оплата за отработанное время; • прогрессивные повременные выплаты рабочим; • сдельная оплата, включая сверхурочные и премиальные; • выплаты премий работникам; • доплаты за ответственность, опасность и неудобства; • денежные компенсации на питание; • доплаты по прожиточному минимуму; • другие регулярные доплаты. 2. Оплата неотработанного времени: • ежегодный оплачиваемый отпуск; • выплаты за выслугу лет; • оплата праздничных дней; • выходное пособие; • другое оплачиваемое время. 3. Премиальные и денежные вознаграждения: • премии в конце года; • премии по участию в прибыли;

В системе управления персоналом важными показателями экономической эффективности служат как результаты, так и затраты предприятия на осуществление производственной и управленческой деятельности. В любой экономической системе соотношение результатов и затрат показывает уровень ее эффективности. Основная проблема современной системы учета затрат на содержание персонала состоит в том, что вложения средств в развитие человека, подготовку и повышение квалификации рассматриваются как издержки, а не как инвестиции в человеческий капитал, которые со временем амортизируются и нуждаются в обновлении.