Цитаты из книг автора «Анна Азарнова»

– Ты сейчас очень зол на коллегу из-за того, что он испортил твой отчет… – Тебе обидно, очень обидно, что твой вклад остался незамеченным, словно его и не было… – Тебе страшно оказаться никому не нужным… – Ты очень тревожишься из-за неопределенности с датой переезда. Приведу примеры диалогов, в которых один из партнеров отвечает своему собеседнику, используя технику «Отражение чувств»: – Теперь, после того как я закончила этот курс и наши отношения изменились, Валентина не является моей преподавательницей. Но она почему-то приглашает меня к себе, даже посвящает в свои творческие проекты… – Это вызывает у тебя недоумение. – Да. И… она рассказывает такие вещи… очень личные… после того как строились наши отношения в ходе обучения, после того как много конфликтов у меня с ней было – и такое полное раскрытие себя… Не понимаю, зачем это… – И доверять этому, похоже, трудно, у тебя будто недоверие к этому. – Да, конечно, недоверие, непонятно это все: расслабишься, поверишь, а она вдруг извернется и укусит тебя, как змея… – Не можешь этому поверить и ожидаешь подвоха. – Вот именно. Вот другой пример: – Я осталась одна в квартире, когда мой сын и его девушка уехали на дачу. Я все понимала и даже помогла им собраться в дорогу, завернула им бутербродов, хотя они и говорили, что им это не нужно… И потом, когда я осталась одна, я не знала, чем себя занять: включу телевизор – там все не то, ничего смотреть не хочу, открою холодильник – ничего съесть не хочется, посмотрю на полку с книгами – ни одну не хочу взять в руки. Ни сесть, ни ходить, ни лечь не хочется… – Ты не могла найти себе места… – Да, мне нигде места не было, и все было неинтересно… – Все было не то.

Итак, обратимся к примерам. Ваш партнер произносит фразу, в которой явно или не очень отражается какое-то переживание, какое-то чувство, какая-то эмоция. Вы делаете небольшую паузу, не надо говорить прямо сразу. Затем мягко, спокойно, в утвердительной, а не вопросительной форме (!), без упрека или обвинения в голосе говорите партнеру о том переживании, чувстве или эмоции, которые вы услышали в его фразе, считали по невербальным проявлениям: – Ты сейчас очень зол на коллегу… – Тебе обидно, очень обидно… – Тебе страшно… – Ты очень тревожишься. Можно в большей степени развернуть свое высказывание, если вы явно уверены в том, что именно вызвало или спровоцировало называемое вами переживание.

«Общаться с ребенком. Как?», техника отражения чувств описана в разделе этой книги «Как слушать своего ребенка».

– Трудно переживать то, что моя дочь выросла и я ей больше не нужна теперь… – Не нужна?.. Ты имеешь в виду, что…

– Мне кажется, этот человек ужасный шовинист. – Шовинист… Ты о чем? * * * – Мне хочется в этом году хорошенько отдохнуть летом. – Хорошенько… Это как?

Техника «Эхо» вполне допускает не просто повторение слова или части фразы, сказанной вашим партнером, но и присоединение к ним маленького «хвостика» в виде коротенького вопроса или просьбы о пояснении.

просьбы о пояснении. – Этот наш новый сотрудник… Долго он здесь не продержится. – Не продержится… Почему?

– Когда в группе начинаются споры и разногласия, я сижу как каменная… – Каменная?.. – Да… Будто перестаю чувствовать, куда-то мысли улетучиваются из головы… Страшно очень – как бывало, когда я была маленькая, я очень хорошо чувствовала, как накапливается напряжение между родителями, и всегда боялась, что разразится скандал – я всегда его ощущала заранее, за несколько дней.

– Ну, этот молодой человек… Не знаю, как и сказать, малахольный он какой-то. – Малахольный?.. – Как приедет к дочери в гости – заболевает прямо у нас, потом приходится мужу везти его домой в пригород… Пригласили его на дачу – приключился понос, не мог на люди показаться все майские, опять же мужу пришлось везти его домой. Когда в первый раз остался с дочерью наедине – провалился в щель между створками дивана и застрял, мне вместе с дочкой пришлось его вытаскивать, когда я вернулась с работы. Тридцать три несчастья… Видите, читатель, как много информации вы получили – и о фактах, и о том, как говорящая относится к этим фактам. Можете ли вы уловить и сформулировать то, как она относится к этому молодому человеку, какие чувства по отношению к нему испытывает? – Как описать наши отношения с Димой?.. Одно слово – Бобик в гостях у Барбоса! – Бобик в гостях у Барбоса?.. – Да, потому что каждый раз я чувствую разницу между нами. Он – любимый, заласканный, все у него есть, а я как бродяжка, которую иногда кто-то по головке погладит, свистнет, ну она и рада за ним бежать. Но рано или поздно все равно получишь ногой под брюхо.

внимательно его слушаете, вы можете отметить, что иногда в его речи встречаются слова и целые выражения, которые вас «цепляют», вызывают желание на них остановиться, рассмотреть их, вызывают эмоциональные реакции. У меня даже есть метафора для таких случаев: это похоже на то, будто тянешь пальцами нитку из клубка и вдруг нащупываешь узел. Узел! Он из тех же ниток завязан, но это все-таки не ровная нить. Вот за этот узел и хочется зацепиться. Наиболее часто в качестве такого «узла» выступают слова и выражения, словно «сгусток», в концентрированной форме содержащие отношение человека к тому, о чем он говорит, основной смысл его слов. Например: – Ну, этот молодой человек… Не знаю, как и сказать, малахольный он какой-то.