Цитаты из книг автора «Андрей Ващенко»

Цель шага 3 – помочь клиенту перенести стресс и спокойно, в плановом порядке выполнить свою часть сделки.

Мы настоятельно рекомендуем вам управлять самооценкой клиента, и тогда в процессе переговоров цена не будет иметь решающего значения для заключения сделки.

На этом шаге (переговорного процесса, презентаций, демонстраций, тест-драйва) вам необходимо делать все возможное, чтобы у клиента росла уверенность в себе. Делать это можно по-разному: можно льстить, а можно унижать, можно учить, а можно играть в тупицу.

Но на самом деле задача иная, и в действительности вам нужно, чтобы клиент всего лишь поверил в себя, ведь только в этом случае он скажет вам: «Да! Я согласен!»

шагу 2: необходимо сформировать доверие к продавцу. Ваш деловой партнер по переговорам дает вам кредит доверия, он готов выслушать вас, вашу идею, обдумать ее.

шаг 1: сформировать первичное доверие, вызвать любопытство вашего потенциального делового партнера. Если ему неинтересно, то он не будет участвовать в переговорном процессе.

«Да! Я согласен!» Что означает это выражение в переговорах? Оно говорит о том, что ваш деловой партнер: • верит в ваш вариант будущего; • видит в нем несколько прямых и косвенных выгод для себя; • уверен в себе и дает вам обещание выполнить свою часть сделки; • способен сдержать данное вам обещание.

Суворов говорил: «Удивил – победил».

Не желают тянуть кота за обстоятельства.

А сейчас ты приходишь ко мне и говоришь: «Дон Корлеоне, восстановите справедливость». Но ты просишь без уважения, не предлагаешь мне дружбу. Ты даже не называешь меня крестным отцом.