Хороший руководитель – это «руко-водитель». А великий руководитель – это «умо-водитель» или «мысле-водитель». Какой вопрос задает себе хороший руководитель, когда задача сформулирована? Вопрос звучит так: «Как это сделать?». Как формулирует этот вопрос великий руководитель? Только так: «Кто это сделает?».
Я спросил его о том, что он считает наиболее важным в достижении успеха своей компании. Ответ меня поразил: «Проблемы. Последнее время их было особенно много, и теперь у меня отличная команда».
Частью того, что руководитель велик, являются его МЕЧТЫ, ЕГО ЦЕЛИ, ЕГО ИДЕИ. Его способность мечтать и сохранять мечту несмотря ни на что – вот мерило его величия
Что делает человека сильнее? Как он приобретает способности, становится компетентным и ценным для других? Какой элемент жизни ему для этого необходим?
Это – проблемы.
Решая проблемы, человек растет. Проблема – это всегда сундук со способностями. Но только для того, чья это проблема. Вы не получите никакого толка, пытаясь решить проблемы за других людей. Только для себя еще одну приобретете. А вот направляя человека на решение проблем, вы делаете его сильнее. Вспомните детство. Вы росли, находя решения там, где их прежде не было.
Любой сотрудник вашей компании каждый раз встречаясь с проблемой и решая ее, становится более самостоятельным и компетентным.
А есть компании, в которых модно обсуждать способы решения проблемных ситуаций, показывать хороший пример другим сотрудникам компании и мотивировать их на такие же действия. Или совершенно не модно негативно отзываться о самой компании, ее товарах, услугах или руководителях. И об этом вам скажут, если заметят, что вы это делаете. Еще есть компании, в которых модно гордиться производством, достигнутыми результатами, целями компании и ее историей.
Нужно крутить педали, чтобы не упасть. Понял? Да? Начали! Он не крутит. Крутанул два раза и всё. Видит, что нужно делать регулярные усилия, но не крутит. Падает. Немного ушибся, но делает вид, что разбился чуть ли не насмерть. Жертва.