1. Проблемы коммуникаций с клиентами: потенциальными и действующими. 2. Этапы отношений, на которых работает Доверительный маркетинг.3. Барьеры на пути внедрения Доверительного маркетинга и их преодоление.4. 70 инструментов Доверительного маркетинга. 5. Техника использования инструментов Доверительного