Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Читайте в приложениях:
514 уже добавило
Оценка читателей
3.82
  • По популярности
  • По новизне
  • них есть проблемы, которые мешают им жить и развивать бизнес (или свою карьеру). Если они получат нужные данные для их решения, то будут благодарны вам.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Эксперт по клиентоориентированности Эдуард Колотухин (http://eduardk.livejournal.com/) рекомендует «привязывать» анкетирование к разным этапам жизненного цикла клиента. Изменилось состояние клиента – провели анкетирование, так сказать, «сверили часы» отношений.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Специально это сделать непросто, а вот заблаговременно превратить в системный подход вполне посильн
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Через несколько месяцев у вас сформируется представление о наработанном материале, и вы сможете попытаться развить или опровергнуть имеющиеся утверждения.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • навыки-опыт-вовлеченность коллег.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • почему стоит выбрать вас, другим вы рассказываете, почему стоит остаться с вами.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Он скажет мне спасибо, если я помогу ему узнать больше про…» Запишите ответ.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если бы я тебе помог узнать «про это», оно было бы тебе полезно?» Ответит «да» – поставьте галочку. Ответит «нет», спросите: «А про что было бы полезно?»
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • правильно поставленный вопрос – половина ответа.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Зачем вам нужен статус эксперта, вы и так понимаете. Не нужно объяснять, что эксперт имеет право продавать свои услуги по цене выше рыночной, а ведь вам именно это и нужно?
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Эксперт по клиентоориентированности Эдуард Колотухин (http://eduardk.livejournal.com/) рекомендует «привязывать» анкетирование к разным этапам жизненного цикла клиента. Изменилось состояние клиента – провели анкетирование, так сказать, «сверили часы» отношений.
    Составьте анкеты на каждое «агрегатное состояние» клиента и определите триггерные[5] события, запускающие новое анкетирование. Сделал покупатель первую покупку – одна анкета. Воспользовался акционным предложением – другая анкета. Достиг определенного порога оплат – третья. Зарегистрировался в бонусной программе – четвертая. Случился длительный перерыв в покупках постоянного клиента – пятая.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • вы получаете целых 2 касания (сам опрос и рассылка результатов) и материал для повышения экспертного статуса. Затем вы сможете использовать этот материал в десятке касаний с другими клиентами: статьи, видео, публикации в блоге, запрос комментарие
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Чего они боятся? Что ругают? Чем они недовольны?
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • актуальную тему, но и проверить ее на практическую востребованность. Нет смысла проводить исследование на тему «Кто виноват?». Если по результатам исследования вы укажете на системные проблемы, которые нельзя решить имеющимися средствами, то оно не вызовет интереса у приглашенных участников.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Добрый день!
    Сегодня мы хотели поделиться с вами полезным документом из нашей базы знаний.
    В прошлом году мы столкнулись с тем, что начинающие координаторы проектов теряются, когда субподрядчики выдают брак. Проанализировав все варианты сценариев, мы составили алгоритм поведения координатора проектов в таких случаях. Теперь любой новичок знает, как себя вести в этой ситуации.
    В мои цитаты Удалить из цитат