Цитаты из книг автора «Анастасия Борзенко»

оформите установленные показатели по стандартной форме и каждый месяц Вам потребуется информация, так что он должен делегировать кому-то из своих сотрудников заниматься расчетами по таблице, которую Вы будете рассылать

КПП должны быть связаны с целями процессов

задача менеджера по качеству – контроль и помощь

Итоги первого вводного совещания

Соблюдение отчетности по нормативной документации СМК (как Вам такой показатель? Включите его во все процессы). –

Основные ошибки при написании Политики

Именно поэтому я сразу предлагаю Вам во время оценочного аудита, помимо ключевых показателей процессов обсуждать Цели с каждым Владельцем процесса.

План развития и улучшения системы менеджмента качества».

Советую устанавливать Цели на год, раз в год Вы будете составлять «Отчет со стороны Высшего Руководства» и, заодно их пересматривать.

задокументировать эти меры, назначенные мероприятия со сроками и необходимыми ресурсами, а позже провести мониторинг и их выполнения.