Цитаты из книги «20 и 1 причина, почему менеджеры не продают»

Если нет возможности, то вы сможете ее решить либо удобными условиями, либо сильно поднятым желанием

Если у человека нет желания, то проблема в презентации или в менеджере

о всем этом диалоге ваша задача понять: человек не хочет, потому что нет желания или потому, что нет возможности. Люди не покупают именно по этим причинам

"Скажите, а если бы было время, стали бы Вы пользоваться данным продуктом?"

«Дорого для меня», то разговор будет выстраиваться подобным образом. Следует узнать: «А какие должны быть условия, чтобы Вы уже сегодня смогли стать нашим клиентом

То есть, я правильно Вас понимаю, что желание есть, но проблема в том, что за это нужно заплатить?"

"Давайте сейчас поговорим не о финансовых возможностях, а о вашем желании. Если бы у вас была возможность, то вы бы стали клиентом, исходя именно из Вашего желания приобрести данный товар?

если бы у вас была финансовая возможность приобрести этот товар, вы бы уже сейчас стали нашим клиентом

Возможно, он видел ваш товар где-то дешевле, или ему не нужна часть функций товара, потому он и не готов платить за малый функционал. Тогда тут вы сможете предложить ему альтернативу в виде другого товара, скидку, рассрочку или еще какой-то другой вариант.

Итак, клиент говорит Вам одну из самых частых "отмазок", которая звучит так – "Дорого". Нам нужно узнать истинность этого возражения. Спрашиваем: "Что вы имеете ввиду? Дорого для товара или для вас?". Если клиент говорит, что дорого для товара, то нам нужно узнать, почему он так решил. Так и спрашиваем: "П