герой вы. Этот герой, однако, должен быть очень похож на потребителя и производителя продукта. Он должен обладать похожими качествами, ценностями, этикой. Если вы продаете продукт собственного производства — вам повезло. Изрядная часть презентационных навыков здесь — это скорее вопросы вашего собственного стратегического позиционирования. Если продукт делали не вы, а кто-то еще — вам нужно глубоко понимать логику, исходя из которой продукт сделан. Вы должны регулярно общаться с этими людьми, обсуждать с ними клиентов и их реакции на продукт. Вы должны тесно ассоциировать себя с брендом, ценности бренда должны резонировать с вашими ценностями. Вы должны рассказывать об этом.