Цитаты из книг автора «Александр Высоцкий»

«Тратьте меньше, чем зарабатываете, вот вам и философский камень» (Бенджамин Франклин).

ЦКП службы: применяемые в компании эффективные инструменты управления, которые приводят к повышению дохода и средней заработной платы.

ЦКП службы: хорошо описанная, эффективная технология, которая без искажений применяется всеми подразделениями компании.

Но при этом все почему-то забывают простую истину – для того чтобы была игра, должны быть определенные правила.

Несогласия с правилами возникают тогда, когда либо правила действительно не содействуют успеху деятельности, либо сотрудники просто не понимают, в чем заключается польза. Оба эти случая – ошибки в администрировании, так как в управлении людьми необходимо понимать, что важно не то, для чего создано правило, а то, что думают по этому поводу люди.

Так что, создавая удивительное будущее своей компании, забудьте пошлые идеи о скромности и реалистичности, которые, возможно, вам навязывали люди, не создавшие ничего выдающегося. Создание будущего начинается с согласия людей в отношении этого будущего. И над этим согласием имеет смысл поработать.

«У каждого человека на каждом его посту или роли в жизни есть свои ценные конечные продукты (ЦКП). Так, ЦКП продавца – заключенные и оплаченные договоры, а ЦКП менеджера по персоналу – поставленные на посты продуктивные сотрудники, ЦКП директора – развивающаяся и процветающая компания, производящая ценный для клиентов продукт, а один из ЦКП мужа – обеспеченная, находящаяся в безопасности семья».

Если вы хотите, чтобы ваши цели и ваша группа были сильными, вам необходимо помнить два момента: • старайтесь не давать повода для критики в свой адрес; • не позволяйте никому критиковать вас, даже если есть какие-то поводы для этого.

Лидер – это человек, который нашел в себе смелость и достаточно настойчивости, чтобы сформировать основную цель и замысел группы.

Стратегическое управление – это искусство направлять деятельность организации на достижение основной цели.