Мы считаем, что, прежде чем приступать к экономическим расчетам и финансовому планированию в рамках конкретной бизнес-модели, необходимо внимательно изучить как можно больше вариантов. Этот исследовательский дух называется дизайнерским подходом, и он, как обнаружил профессор Боланд, является лучшим инструментом профессиональных дизайнеров. К характерным особенностям дизайнерского подхода относятся готовность рассмотреть «сырые» идеи, провести их быструю выбраковку, не спеша изучить различные возможности, прежде чем выбрать несколько идей для более детальной проработки, и умение не торопиться с решениями, пока направление дизайнерского процесса не стало очевидным.