улучшение производительности, появление новых источников дохода и т.п.). В таком рассказе сотрудник олицетворяет происходящие внутри компании процессы, ее бизнес-модель, а также обосновывает необходимость перехода к новой модели.
перспектива
потребителя
Потребности клиента
Мнение потребителя может стать удачной завязкой для вашего рассказа. Выберите в качестве главного героя клиента компании и изложите дело с его точки зрения. Покажите