Цитаты из книг автора «Александр Левитас»

Быстрая проверка возможностей Можете ли вы использовать гарантии, чтобы поднять продажи? ___ Есть ли у вас три ключевых компонента гарантии: ♦ чего больше всего хочет клиент при обращении к вам? ♦ чего боится клиент – и как защитить его от этого? ♦ какой план действий вы предложите на случай сбоя? Как вы будете информировать клиентов о своей гарантии? ♦ В рекламе в СМИ. ♦ На сайте компании. ♦ В коммерческих предложениях.

Быстрая проверка возможностей Можете ли вы поднять прибыль, предлагая чувствительным к цене клиентам более дешевый товар: ♦ чтобы не потерять продажу, если цена оказывается неподъемной? ♦ как замену скидке, позволяющую сохранить прибыль от продажи?

• Продать большее количество товара. • Продать более дорогой товар. • Продать сопутствующие товары

• Продать большее количество товара. • Продать более дорогой товар. • Продать сопутствующие товары Рассмотрим все три варианта подробнее.

Входящий звонок клиента ➞ приглашение замерщика ➞ работа замерщика на дому у клиента ➞ приезд клиента в магазин, выбор конкретной модели ➞ оформление и оплата заказа

Аналитика новостей федеральных и международных компаний ➞ отбор перспективных потенциальных клиентов ➞ поиск рекомендателя, который мог бы организовать встречу с топ-менедж-ментом компании ➞ презентация перед топ-менеджментом ➞ коммерческое предложение ➞ согласование договора ➞ подписание договора

«Холодный» звонок потенциальному клиенту ➞ назначение встречи ➞ проведение встречи ➞ отправка коммерческого предложения ➞ согласование договора ➞ подписание договора

Быстрая проверка возможностей Можете ли вы быстро упростить для клиента процесс покупки: ♦ сократив количество действий? ♦ сделав покупку быстрее? ♦ сделав покупку понятнее? ♦ сделав работу за клиента?

Если вы обслуживаете частных лиц, проверьте, есть ли значимые клиентские потоки рядом с вашим бизнесом в те часы, когда вы закрыты.

Опытные продавцы, настоящие «акулы продаж», знают, что в тот момент, когда клиент говорит «Беру!», продажа только начинаетс