Цитаты из книг автора «Александр Герасимов»

3. Цель-максимум. Цели этой группы – ваши мечты, идеальная для вас ситуация.

2. Цель-оптимум. В этой группе должны быть собраны «средние» цели. То, за чем вы и идете на переговоры, при этом не питая никаких иллюзий. Если вы планируете купить квартиру максимум за 10 миллионов рублей, и вам удается в ходе переговоров с владельцем договориться о продаже за 9,5 миллиона, – ваша цель достигнута.

Продумайте, сформулируйте (а лучше запишите для наглядности) ваши цели. Разделите их на три следующие группы. 1. Цель-минимум. Цели из этой группы будут достигнуты вами в любом случае, каким бы ни был исход переговоров. Пример: не смогу договориться, зато смогу оценить способ ведения переговоров соперника. Не смогу договориться, зато заведу новые полезные знакомства. Продолжите сами фразу: «Не смогу договориться, зато…»

Не стоит волноваться, если переговоры будут проходить на территории Клиента. Чтобы почувствовать себя комфортнее, просто начните взаимодействовать с окружающим пространством.

Если ваша цель – это создать дискомфорт для оппонента, поставьте для Клиента самый неудобный стул и посадите его спиной к двери.

Отслеживайте повторяющееся в вашей жизни, чтобы стать более непредсказуемым

Третья группа. Смысл жизни – достижение великих целей

Учитесь управлять эмоциями собеседника и контролировать свои.

Как навязать человеку роль Жертвы Достаточно вызвать у собеседника чувство вины. Помогут фразы: «Ты сделал только хуже», «Я не просил тебя вмешиваться», «Из-за тебя все испорчено». Человек испытывает чувство вины, дискомфорт, начинает оправдываться – он принял роль Жертвы.

Мы не выйдем отсюда, пока не придем к соглашению».