Цитаты из книг автора «Александр Герасимов»

Вспомните про цель-минимум, цель-оптимум, цель-максимум.

• Какие цели были поставлены, и какие цели были достигнуты?

После того как сделка состоялась (или не состоялась), очень важно провести качественный анализ переговоров. Чем лучше будет ваша обратная связь с самим собой, тем эффективнее пройдет работа над ошибками. Задайте себе эти вопросы и ответьте на них.

Чередуйте стили ведения переговоров, комбинируйте их в зависимости от позиции Клиента.

Тренируйтесь определять архетипы быстро, помните о правилах взаимодействия архетипов.

Переговорщики в первой позиции побеждают переговорщиков во второй позиции.

– Нет, нельзя. Правила одинаковы для всех. – Я понимаю, что вы устали от опоздавших, и мне жаль, что я разочаровал вас. Но прошу вас – войдите в мое положение, я действительно не виноват. На вашем месте я бы сделал исключение, все-таки раньше я не опаздывал никогда. – Хорошо, проходите. Пусть это будет в первый и в последний раз.

Вторая позиция может победить третью позицию.

Если вы учитываете только свои интересы, а оппонент действует по правилам, выиграет он. Отдельный элемент всегда слабее системы, и в этом случае система правил побеждает амбициозность и настойчивость.

Кто приготовился к бою, тот его наполовину выиг