Цитаты из книг автора «Александр Герасимов»

Перед переговорами Игра: · на какую игру похож ваш стиль переговоров (шахматы, бокс)? · они с нулевой или не нулевой суммой? · она с последовательными или с параллельными ходами? Конфликт (избегание конфликтов, приспособление, конфронтация, компромисс, Win-win): · каким из способов вы чаще всего решаете конфликты? · каким из способов вы реже всего решаете конфликты?

Что было бы хорошо улучшить? Какие цели ставили и чего достигли? Точки роста. Когда во время переговоров стал понятен результат переговоров?

На переговорах Подстроиться Проверить Рамку «МЫ». Выяснить цели оппонента. Донести свою цель-максимум. Отследить эмоции оппонента. Провести аналоговое убеждение. Прибегнуть к гипнозу или внушению (если потребуется). Управлять позиционными переходами (если потребуется). Использовать фокусы языка (если потребуется). Определить архетипы и использовать их (если потребуется).

Чек-лист Подготовка к переговорам Исследовать оппонента в соцсетях (повторы/неосознаваемое). Поставить цели мин/опт/макс. Проверить цель по 7 вопросам. Подготовить место переговоров Подготовить варианты гарантий.

Согласно теории «Окно Овертона» в качестве стартовых условий берется идея, которая выглядит немыслимой для общества. Ее переводят в радикальную, потом в приемлемую, затем в рациональную. Постепенно рациональную идею делают стандартной, приемлемой для общества, популярной.

• Немыслимо. Я не собираюсь это покупать, это невозможно. • Радикально. Я не собираюсь это покупать прямо сейчас. Я не хочу покупать это сегодня. • Приемлемо. Я не уверен, что могу (хочу) купить это сейчас. Я не уверен, что готов совершить покупку. • Разумно. Возможно, я куплю это, но не сегодня. • Стандартно. Мне хотелось бы это купить. • Действующая норма. Я могу это купить, я готов. Я покупаю.

Давайте вместе решим, давайте вместе подумаем». При помощи слов «мы», «нам»

2. Используйте сенсорные глаголы. 3. Акцентируйте внимание на настоящем времени, на деталях. 4. Говорите с вопросительными интонациями, словно бы с восторгом, задерживая дыхание: «Вы видели?», «Он очень красив, да?», «Это невероятно, чувствуете?» 5. Говорите о появлении неожиданного опыта, обращайте внимание на свершившиеся факты: «Раньше вы такого никогда не пробовали», «Это совершенно новые ощущения», «Вы увидели эксклюзив».

У каждого человека есть свои понятия нормального, и удивить его может быть сложно. Но вы можете вызвать интерес, любопытство – производные удивления. 1. Привлекайте внимание к одному каналу восприятия: «послушай», «посмотри», «пощупай».

Удивление Удивление возникает, когда появляются факты, не отвечающие представлению о модели мира, когда какое-то действие или событие не соответствует контексту. Например, человек удивится, если увидит на центральной площади города новогоднюю елку в разгар лета.