Цитаты из книг автора «Александр Герасимов»

эволюция переговорщика – это постепенный переход от способа избегания к способу Win-win.

Упражнение Посмотрите на свои способы решения конфликтов в процессе переговоров и определите в процентном отношении,

Конфликтология утверждает, что существует пять способов решения конфликтов: избегание конфликтов, приспособление, конфронтация, компромисс, Win-win.

Например, в переговорах должно быть четыре якоря. Первый – на нересурс, на отрицание, несогласие, отвращение. Второй – якорь на ресурс, согласие, радость, одобрение. Третий – якорь на замешательство. Четвертое – якорь на ноль. Это ваш личный якорь, вы сами себе его ставите на обнуление. Перезагрузка.

Третье – якорь должен быть уникальным.

Второе – якорь должен быть легко воспроизводимым.

Первое – якорь ставится на пиковом состоянии.

ТОТЕ – это незавершенная цель, цель к которой ты стремишься. Триггер – то, что включает тебя. Оперейт – те действия, которые ты делаешь. Тест – это сравнение; сравниваешь то, что хотел с тем, что имеешь. Екзит – это выход из ТОТЕ. Триггер – включились. Оперейт – поделали. Тест – сравнили. Экзит – выход. Что делать, чтобы закрыть ТОТЕ? Оперейт делаешь и закрываешь. Причем оперейт может и не быть связан с екзитом. Задавай себе регулярно вопрос: что ты достигаешь? Регулярно задавай себе этот вопрос! Ты цели достигаешь или ТОТЕ отрабатываешь? Как говорится, «Вам карму отрабатывать или целей достигать»?

Экология – это путь, куда мы едем. Конгруэнтность – это бензин, на котором мы едем. Это просто частички. Конгруэнтность – важнее, чем экология.

Возникает вопрос: почему, когда речь идет о взрослом, мы говорим про ТОТЕ, о ребенке – импринты? Это разные языки описания. Импринты – это события, которые явились системообразующим запечатлением, формирующим убеждения относительно жизни, способностей. А ТОТЕ – это просто незавершенный процесс.