Цитаты из книги «Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?»

Мы пытаемся научить их продавать, а они даже отпускать не умеют

Запросите у клиента большее для того, чтобы он легче взял меньшее.

«Если ты в бизнесе не ради денег или не ради игры, то какого черта ты тут делаешь?»

Нам очень важно в самом начале почувствовать, есть ли у клиента деньги, ибо если нет и быть не может, то мы нарушим одно из главных правил продаж: «Не пытайтесь продавать нищим!»

Цена должна шокировать, быть всегда высокой! В этом весь смысл.

третий закон сэра Ньютона: «Тела взаимодействуют с силой, равной по модулю и противоположной по вектору».

Если возражений у клиента нет, то мы лишь ДАЕМ то, что ему нужно, то есть отпускаем товар.

Продажа бывает лишь тогда, когда мы встречаемся хоть с каким-нибудь клиентским возражением и когда после нашей работы с этим возражением нам все-таки отдают деньги.

Более всего раздражает моих оппонентов тезис о том, что продажи – это всегда насилие. Мы с вами занимаемся чертовски аморальным делом. Когда-то ему покровительствовал мошенник Меркурий (бог торговли в древнеримской мифологии). А в XVI веке представители польской шляхты твердили: «Честь и торговля розно живут». О какой морали может идти речь там, где люди играют в деньги?..

Попытки продавцов прямолинейно доказать клиенту, что товар хорош, – это один из способов убийства продажи.