Цитаты из книги «Парус или тормоз: как работать с корпоративной культурой»

Культура формируется за счет множества источников, поэтому не может быть монохромной. Она пестрая. Все корпоративные культуры, которые мне довелось видеть и изучать, были серо-буро-малиновыми в крапинку в силу сложности процессов своего формирования и развития. Поэтому, когда я читаю о красивых цветных моделях корпоративной культуры, к тому же плавно переходящих из одной в другую, мне сложно поверить в жизнеспособность этих моделей. Судите сами: раз мы не можем рассматривать корпоративную культуру как вещь, оторванную от окружающей среды, стало быть, для того, чтобы построить, скажем, бирюзовую культуру, необходимо иметь бирюзового собственника, бирюзовых клиентов, поставщиков, сотрудников, партнеров и даже бирюзовое государство. Где мы их возьмем? Предположим, нам удалось их найти и мы сложили прекрасный бирюзовый пазл. И тут вдруг меняется одна из переменных: например, появляется новый собственник, или в совет директоров входит представитель государства, или компанию покидает ключевой состав сотрудников. Картина мгновенно станет совершенно иной! Я не верю ни в то, что корпоративная культура бывает одноцветной, ни в то, что она способна упорядоченно эволюционировать от одной модели к другой. Не верю, поскольку не раз видел, как в одночасье меняется корпоративная культура компании при серьезных изменениях внешней среды.

Очень важно, кто именно приходит работать в компанию, поэтому привносят определенную культуру. Например, если в компании появится большое количество бывших военнослужащих, то вместе с ними придут дисциплина, признание субординации и исполнительность, которые будут передаваться и другим сотрудникам. Или, возможно, многие из вас имели дело с компаниями, ключевой состав сотрудников которых сформирован из выпускников одного вуза. Вы могли заметить, что бывшие однокурсники образуют внутри компании отдельную корпорацию, которая продолжает жить по правилам, принятым у них в студенчестве. Мне пришлось работать в двух таких компаниях. В одном случае это были выпускники МАИ, в другом – МФТИ. И в том и в другом случае эти ребята очень ценили опыт, полученный в альма-матер, и старались его распространять. И не только опыт, но и правила поведения.

Решающее влияние на корпоративную культуру оказывает основатель компании, ее . Он привносит в нее свои жизненные принципы, от которых зависит все: и способ управления, и подход к работе, и даже самые простые нормы поведения.

Что же мы имеем в виду, когда говорим о корпоративной культуре: нечто выросшее самостоятельно или созданное кем-то специально? В действительности и то и другое! Есть культура, растущая сама, и есть культура, которую мы пытаемся привнести искусственным путем, с помощью специальных мероприятий.

Кстати, знаете ли вы, что слово «шрофессия» происходит от латинского professus, что означает «публично подтвержденное»?

Гельмут фон Мольтке, но, помня о латинском корне слова «корпорация», я рискну предположить, что под термином «корпоративная культура» немецкий фельдмаршал мог подразумевать как необходимость физической подготовки и гигиены в армии, так и общий дух солдат и офицеров.

Mens sana in corpore sano. В здоровом теле – здоровый дух.

Корпорация (от лат. corpus) – тело, единство различных элементов.

Такие понятия, как «корпоративное управление», «корпоративный конфликт», «корпоративное право» и даже – внимание! – «корпоративная этика», относятся к поведению корпорации в целом. «Корпоративная этика» определяет систему моральных принципов компании: как та ведет себя в бизнесе и что должна или не должна делать, чтобы ее поведение считалось этичным на рынке; как компания будет разрешать корпоративные конфликты, если, например, акционеры поссорятся между собой. То есть в данном случае понятие «корпоративный» относится к обществу с ограниченной ответственностью – corporation.

Культура – это человеческая (социальная) деятельность в ее ценностной, процессуальной, предметной и результативной определенности. Вся совокупность продуктов материальной и духовной целенаправленной деятельности человека – от орудий производства, зданий, социальных институтов и политических учреждений до языка, произведений искусств, религиозных систем, науки, норм нравственности и права.