Цитаты из книги «Весь Карнеги! Шпаргалки, формулы, подсказки и упражнения. Книга-тренажер»

Понимаете? Человек говорит вам что-то очень важное для него самого. И если вы не признаете эту важность, вы тем самым дадите ему понять,

Уважать чужое мнение – значит признавать его важность для того, кто его выражает.

Если вы уважаете кого-то или что-то, значит, вы признаете это важным.

Второе. Постарайтесь отнестись к его словам с уважением.

сначала поставить себя на его место, понять, почему он считает себя правым, принять его право на свою собственную, хоть и отличную от вашей, точку зрения. И уже потом спокойно обсудить то, что стоит между вами, найдя как различия, так и точки соприкосновения.

Повлиять на человека можно лишь одним способом:

Трудности, которые могут возникнуть при выполнении четвертого урока Невозможно вести разговор в русле интересов собеседника, если тебе эти интересы попросту неизвестны.

повторяется, и вам становится скучно, дайте ему понять, что вы уловили мысль и готовы воспринять новую информацию

5. Представьте, что вы получили это, и от вашей печали (гнева, подавленности) не осталось и следа. Пофантазируйте. Представьте, как вам сообщают хорошую новость, или вручают подарок. Испытайте радость, погрузитесь в нее.

любовь, неуверенность – на подъем духа? Быть может, хорошее известие или нежданный подарок?