Цитаты из книги «Весь Карнеги! Шпаргалки, формулы, подсказки и упражнения. Книга-тренажер»

Не критикуй. – Найди хорошее. – Похвали вслух или про себя.

Шпаргалка к восьмому уроку – Перед тем как судить – замолчи и сделай 10 глубоких вдохов-выдохов.

Третье. Предоставьте человеку выбор. Пусть он сам выбирает часть работы, которую ему будет интересно выполнять и которая его не обременит.

До того, как поставить перед человеком задачу, примите во внимание его интересы и текущие дела

Любому человеку нужна свобода в мыслях, словах, эмоциях и действиях. Там где отдаются приказы, свобода ущемляется

Спрашивайте о его достижениях. – Если вам сложно переключить внимание с себя на другого, представьте, что вы что вы находитесь в тени, а ваш собеседник ярко освещен лучом прожектора, словно актер на сцене. – Если собеседник часто повторяется, и вам становится скучно, дайте ему понять, что вы уловили мысль и готовы воспринять новую информацию.

Шпаргалка к третьему уроку – Интересуйтесь личностью собеседника.

цель советов Карнеги – не достижение выгоды, а установление прочных и искренних отношений между людьми!

если вы хотя бы время от времени чувствуете себя одиноким человеком, это верный признак того, что в вашем общении с людьми больше фальши, чем искренности.

если вы при этом и постоянно твердите ему, как он невыносим – он будет становиться все хуже и хуже, и в конце концов, действительно станет невыносимы