Цитаты из книги «Дейл Карнеги. Тренинг самых новых и действенных приемов общения»

Упражнение 1 Строим свой отсек

смысл жизни заключается в самой жизни, в ритме каждого дня и часа».

Смысл прост: сейчас, в данный конкретный момент времени, вы делаете одно конкретное дело и думаете только о нем.

«Жить в отсеке сегодняшнего дня».

Всегда держите при себе «Что случится? Можно ли примириться? Как исправить?» и пользуйтесь при необходимости.

когда мы заставляем себя мысленно принять самое худшее, мы исключаем смутные страхи и получаем возможность сосредоточиться на решении проблем.

При определении причин своей критики, честно ответьте, чего вы хотели – изменить ситуацию или причинить человеку моральный дискомфорт.

Унижение – самый плохой способ указать человеку на его ошибки.

Для того и нужен опыт, чтобы пройти через ряд ошибок, осознать их и научиться избегать.

заметить намерение сказать осуждающую фразу – остановить намерение – промолчать.