мы должны ожидать, что в ближайшие годы «кризис сложности» усилится и окажет значительное влияние на нашу жизнь. Одна из причин – старение населения. В то время как все мы жаждем простоты, для растущего сегмента пожилых людей она становится жизненной необходимостью перед лицом сложных технологий и океана информации. На самом деле мы просто потонем в море сведений, если на нас обрушится вся информация, которую мы просим. В ближайшее время станет важнее, чем когда-либо, требование действительной прозрачности предоставляемой нам информации. Мы поддерживаем призывы к ее раскрытию и одновременно настаиваем, чтобы сведения были релевантными, упрощенными, хорошо организованными и наглядными, сопровождались примерами и излагались простым языком.