Цитаты из книг автора «Алан Купер»

Людям больше нравятся такие системы, в которых получается играть не совсем честно. Они хотят получить возможность несильно толкнуть автомат для игры в пинбол – совсем чуть-чуть, не для того чтобы нарушить весь ход игры, а чтобы слегка повлиять на ее результат в положительном ключе.

Среди программных продуктов чрезвычайно мало таких, которые демонстрируют «танцевальное искусство», в связи с чем многие люди находятся в наивном неведении, что все могло бы быть лучше, гораздо лучше.

не сделает его желанным. Если же описывать проект категориями качества и степени удовлетворенности потребителей, то получится востребованный продукт, сроки разработки которого останутся в допустимых пределах.

Если ставить рамки проекта лишь по дедлайнам и набору опций, то даже выпуск точно в срок

В долгосрочной перспективе гораздо более затратным мероприятием может оказаться написание ненужного кода, чем вообще всякое отсутствие кода. Большинству руководителей эта мысль кажется настолько парадоксальной, что они просто не принимают ее всерьез. После того как код уже написан, весьма затруднительно от него избавиться.

ется лишь надеяться на то, что хотя бы одно из них окажется успешным.

Это явление, в свою очередь, положило начало подходу к инвестированию, которое инвесторы называют spray-and-pray («стреляй куда придется и молись, чтобы попало»): небольшие суммы денежных средств вкладываются во множество предприятий, а затем оста

Их взгляд направлен на богатство функционала и опций. Они упрямо отказываются признавать, что пользование таким продуктом вызывает страдания, требует множества мучительных часов для его изучения и что пользователи сойдут с ума от безысходности и уничижения, будучи вынужденными применять его каждый день.

Инженеры – вот кто правит бал. Стремясь наилучшим образом употребить все возможности, открывшиеся нам с изобретением кремниевой микросхемы, мы забыли об ответственности. Психбольница оказалась руках пациентов.

му неизвестно, в какой стадии находится проект! Руководство прекрасно знает, что сдать проект в срок не получится, какие бы сроки ни были установлены. А учитывая то, что программисты наиболее продуктивно работают под давлением, руководители применяют дедлайн как один из рычагов воздействия на них.