Цитаты из книг автора «Айрин Этцкорн»

Мы всегда думаем о новых рынках, но только говоря „нет“, можно сосредоточиться на вещах, которые действительно важны

Эти нежданные руководители выбрали постепенные изменения: исправления, дополнения и поправки – все те «грехи», что способствуют сложности

Мы обнаружили, что чем ниже позиция у менеджера, тем у него выше сопротивление инновациям (а значит, и тем инновационным подходам, которые необходимы для упрощения)

если цель непонятна непосредственным исполнителям работ, то о такой цели можете забыть. Вам ее не достичь

философствовать с молотком» – разбить идолов и бросить вызов условностям делового протокола

Люди хотят прямого общения, особенно в тревожные времена

предлагая действовать совсем иначе: если вы попали в передрягу, юлите и врите с три короба, тогда выпутаетесь

лучший способ представить плохие новости – сказать о них внятно и честно

Я думаю о своей тете Эдне. Поймет ли тетя Эдна? Если нет, то я все переписываю

Я представляю себе моих сестер – они вполне интеллигентные образованные женщины, но вовсе не специалисты в области бухгалтерского учета или финансов. Они поймут обычный английский язык, но профессиональный жаргон может их озадачить. Моя цель – дать им ту информацию, которую я хотел бы получить, окажись на их месте