Цитаты из книги «Путь скрам-мастера»

Но одной теории недостаточно. scrum-мастерам нужно находить дополнительные ресурсы для получения необходимых сведений. Один из вариантов — поездки на конференции и обсуждение реальных ситуаций с их участниками и спикерами. Другой вариант — мероприятия групп пользователей.

Прежде всего scrum-мастера должны быть мастерами Agile. Им обязательно нужен опыт работы в scrum-команде или agile-среде; в противном случае реализация Scrum с нуля окажется для них достаточно сложной задачей.

Для каждой ситуации выбирайте свой метанавык и используйте его во время мероприятия или события. Каждый метанавык полезен в определенной ситуации. Всегда осмысленно выбирайте метанавык, прежде чем действовать. Подумайте о ситуациях, в которых использование каждого из этих метанавыков было бы полезно

Все проблемы в ней распределены по пяти областям (доменам): очевидные; сложные; запутанные; хаотичные; неопределенные. В процессе разработки программного продукта вы столкнетесь со всеми ими. Однако большинство работ по созданию программного обеспечения будут классифицироваться как запутанные

То важное, на чем следует сосредоточиться на уровне системы, — это отношения и их механизмы. Перед каждым изменением полезно сначала нарисовать на флипчарте отдельные части организации и всю ее в целом, а затем определить их влияние друг на друга. Причем подумайте и о позитивных, и о негативных воздействиях, поищите петли, которые усиливают оба эффекта. Это определенно групповая активность, поэтому используйте ее в качестве инструмента для инициирования дискуссии о том, как будет идти процесс изменений в компании

Это не о том, что «нам» нужно от «вас». Посмотрите на это с «их» точки зрения: поймите их потребности, страхи и перспективы. Применение Agile и Scrum — не самоцель, это просто полезные инструменты, помогающие компании изменить культуру и стать лучше.

Как только вы поймете «их» точку зрения, сможете начать новую agile-трансформацию. Это такое же сложное усилие, каким некоторое время назад было включение в Scrum нескольких разработчиков и тестировщиков. Это существенное изменение. И вы здесь для того, чтобы заставить его работать.

Цель такой команды — помочь людям быть готовыми к переменам на отдельных системных уровнях, чтобы затем всем вместе сосредоточиться на системе в целом. Вопрос в том, как привлекать к этому разных людей, выстраивать виртуальные и часто кратковременные самоорганизующиеся команды по всей структуре компании, как дать людям возможность участвовать в этом процессе и брать на себя ответственность

Вы, конечно, можете создать позицию agile-коуча, но согласитесь: даже самый лучший agile-коуч в одиночку не сможет радикально изменить всю организацию. Для успешного решения этой задачи вам нужна организованная команда. Так что лучше всего начать с создания команды scrum-мастеров.

Наблюдайте, прежде чем решите, какой из подходов Модели состояния сознания вам следует применить. Устраняйте препятствия, помогая команде удалять их. Фасилитация — это больше чем проведение встреч, чтение книг или прохождение тренинга по фасилитации. Коучинг — это не о вашем опыте, а о вашем умении задавать правильные вопросы. Работайте на всех трех уровнях модели #ScrumMasterWay, не останавливайтесь только на уровне вашей команды. Agile и Scrum — это и работа, и жизнь выдающегося scrum-мастера