Цитаты из книг автора «Зиг Зиглар»

страха совершить ошибку, сказав «да», даже если ценность вашего продукта в его глазах превышает объявленную вами цену. По этой причине я постоянно подчеркиваю, что внешний вид продавца и его личные качества будут определяющим

Однако, хотя в большинстве случаев вы не можете существенно изменить или снизить цену, у вас остается возможность значительно изменить ценность. Но, чтобы изменить эту ценность, вам нужно предоставить дополнительную информацию о ваших товарах или услугах. Для этого, как правило, необходимы доверие и налаженное общение покупателя с продавцом.

Когда вы используете нажим на покупателя и продолжаете упорные попытки навязать ему покупку, то лишь отталкиваете его или восстанавливаете против себя. Когда покупатель говорит «нет», весьма велика вероятность того, что он еще не решил, стоит ли товар — для него — той цены, которую вы просите.

или он хочет сказать: «Я не дам вам за товар или услугу больше, чем они, по моему мнению, стоят».

Дайте больше информации. Убедите в том, что мое “да” окажется решением.

только для того, чтобы не винить себя в «беспечности» и в том, что они плохо рассмотрели купленный товар.

Нет, покупатель не передумает, но он с радостью примет новое решение, основанное на новой информации.

Нет, она не передумала. Все очень просто. Она приняла новое решение на основании новой информации, которая вызвала к жизни новое чувство.

то проводил полную презентацию, доказывал ценность моего товара, а пытался заключить сделку.

свежая и хорошо наложенная косметика, элегантный наряд, улыбчивость и галантность, пунктуальность, уважительное отношение к времени покупателя, собранность и воспитанность, вовремя сделанное напоминание и сказанное «спасибо» — и еще бесчисленное множество «мелочей», от которых зависит, заключите вы сделку или упустите.