Цитаты из книг автора «Юрий Лапыгин»

• предварительное описание (упорядочение имеющейся информации и осознание ее недостаточности); • информационный поиск (получение дополнительной информации, которая приводит к ее разупорядочению); • полное описание проблемной ситуации (получение достаточной и упорядоченной информации о ситуации).

игнорирование того, что мы чувствуем.

смешение понятий точности и достоверности (качественные оценки обратной связи, оценка мимики, интонации, чувств);

осуществление действий (опережение обратной связи; запаздывание действий);

трудности измерения обратной связи (ментальные модели притупляют восприимчивость);

модели (мы склонны замечать то, что ожидаем увидеть);

Препятствие – это то, что держит вас и не дает достичь цели или усложняет решение проблемы.

удаление части информации и обратной связи (учатся оба участника диалога, хотя и разным вещам);

динамическую сложность (сложность связей, отсроченную реакцию, неформальную логику);

Однако необходимо выделить следующие причины, мешающие учиться: