Цитата из книги «Структурирование хаоса или практическое руководство по управлению командой»

Чтобы она соответствовала его ожиданиям, а еще лучше – в чем-то превосходила. Именно поэтому общими требованиями деятельности для компании, претендующей на рыночный успех, являются следующие: