Разбирайте каждую конкретную ситуацию, причем не в авральном режиме. Давайте конкретные рекомендации, которые можно применить. Если руководитель начинает говорить обо всем сразу, то у персонала получается каша в голове. Не потому, что они чего-то не понимают, а потому что каждый наш диалог с ними должен иметь цель и вывод.