Цитата из книги «Краткое содержание Никогда не ешьте в одиночку»

Первоочередная задача любого общения – хотеть услышать другого человека, а не добиться понимания с его стороны. Зачастую люди чересчур зацикливаются на том, что стоит сказать им, тем самым упуская суть рассказа собеседника.