Цитаты из книги «Продажник идет в сеть. Как продавать через мессенджеры и соцсети»

– У нас уже есть поставщики. – Денис, я же вам не предлагаю перестать сотрудничать с вашими поставщиками. Что, если человек покупает зеленый чай, ему обязательно выбрасывать черный? Можно наслаждаться и тем, и тем, да?)

– Я слышал, сейчас много подделок. Мне камеры для наблюдения нужны в загородный дом и в приоритете качество. –

Обратите внимание: цель приема – не столько проработать возражение, сколько побудить человека проговорить, почему он отказывается, и… заставить задуматься.

– Я не вложу деньги в этот проект. – Андрей, не настаиваю. Вы ведь не мне отказываете, а себе. Только вот не пойму: зачем?)

– Я не хочу покупать мастер-класс по йоге, сейчас это неактуально, извините. ☺

32. Прием «Я не настаиваю» + «Только вопрос: зачем?»

Мы уже сотрудничаем с другим поставщиком. – Данил, а что, это мешает нам просто познакомиться и пообщаться? У нас тоже интересные предложения есть, может, на будущее пригодится))

Мне не нравится дизайн сайта. ☺

* Лучше заменить «сотрудничество» на «возможная покупка», или «совместная работа», или «дальнейшие наши действия». Само слово «сотрудничество» может напомнить покупателю других продавцов, и он ощутит элемент «впаривания».

1. – Почему у вас гарантия на технику всего полгода? ☺