Способ 2: Упоминание статьи Поводом написать сообщение может стать опубликованный адресатом материал, статья, пост в сети. Просто напишите, что вы нашли статью потенциального клиента и она вам понравилась, но не перестарайтесь.
Если клиент не отвечает, напомни о себе вопросом: – (Имя), добрый вечер!) Скажите, что вы думаете по поводу нашего утреннего разговора? Получится у нас увидеться сегодня?)
На этом этапе необходимо подготовить алгоритм общения с клиентом, в котором будут указаны: Улыбнись и выпрями спину, тебя «слышно» по ту сторону экрана. Разбавь текст «)».
Если, например, у вас интернет-магазин, научите сотрудников всегда брать контакты, даже если товара нет в наличии. Так не потеряются заинтересованные в продукте потенциальные покупатели. С ними можно будет связаться, когда товар появится.
Сотрудники, к сожалению, часто отвечают односложно, не переводя клиента к сделке. Про схему продаж вообще забывают. И вот примеры переписок, подтверждающие это: – Да, конечно.
Только здесь нужно быть более инициативным – стараться всегда завершать реплику вопросом или призывом к действию. В противном случае клиент может просто сорваться с «крючка». Сотрудники, к сожалению, часто отвечают односложно, не переводя клиента к сделке. Про схему продаж вообще забывают. И вот примеры переписок, подтверждающие это: