Неопределенный тип событий используется, когда мы описываем абстрактный процесс или при декомпозиции конкретного процесса на нижний уровень.
Роли лучше назвать контекстно. Это означает, что нежелательно называть роль просто «Ответственный», а нужно, например, «Сотрудник, ответственный за подготовку отчета о продажах».